Прежде чем приступить к лечению зубов, детский стоматолог, как и взрослый, должен произвести опрос, осмотр и некоторые диагностические исследования, если это необходимо. Также предварительная беседа, которая не сопровождается болезненными или устрашающими процедурами, способствует установления между ребенком и стоматологом доверительных отношений. Найти контакт с маленьким пациентом столь же важно, как и поставить правильный диагноз и провести полноценное лечение зубов.